เคล็ดลับความสำเร็จของผู้ประกอบการ 4 สมัยที่อยู่เบื้องหลัง BarkBox ซึ่งสร้างรายได้ 100 ล้านเหรียญในปี 2559

เคล็ดลับความสำเร็จของผู้ประกอบการ 4 สมัยที่อยู่เบื้องหลัง BarkBox ซึ่งสร้างรายได้ 100 ล้านเหรียญในปี 2559

จากงานปาร์ตี้คริสต์มาสของเดนมาร์กไปจนถึงการไปเที่ยวพักผ่อนแบบทีมที่ Disney World นี่คือวิธีที่ Matt Meeker CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ Bark ได้สร้างวัฒนธรรมแห่งความสนุกสนานในซีรีส์Leader Boardนี้เราจะพูดคุยกับ CEO ผู้จัดการ ผู้ก่อตั้ง และคนอื่นๆ ที่เป็นผู้นำองค์กรเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น สิ่งที่พวกเขามองหาในพนักงานใหม่ และแม้แต่สถานที่ที่พวกเขารับประทานอาหาร

กลางวันเมื่อประตูลิฟต์เปิดออก ฉันก้าวเข้าไปในสำนักงานที่เต็ม

ไปด้วยขนมและของเล่น แต่ไม่ใช่สำหรับมนุษย์ มีไว้สำหรับสุนัขที่วิ่งไปมา เหมาะสมแล้ว เพราะนี่คือสำนักงานในนิวยอร์กของBarkซึ่งเป็นบริษัทค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ และเทคโนโลยีที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และประสบการณ์สำหรับสุนัขและเจ้าของ ระหว่างที่ฉันไปก็มีปาร์ตี้เกิดขึ้นด้วย

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมผู้ประกอบการที่ ‘จัดลำดับความสำคัญอย่างไร้ความปรานี’ คนนี้ถึงบอกว่าคุณควรเขียนเป้าหมายหนึ่งอย่างในแต่ละวัน

คุณอาจจำ Bark ได้ดียิ่งขึ้นจากชื่อบริการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับสุนัขที่เป็นที่รู้จักอย่าง BarkBox ซึ่งเปิดตัวในปี 2555 ตั้งแต่นั้นมา บริษัทมีการเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อ เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และขยายพนักงานเป็น 262 คนโดยมีสำนักงานใน นิวยอร์กและโคลัมบัส โอไฮโอ นอกจากBarkBox แล้ว บริษัทยังดำเนินการBarkShop.comและตอนนี้ด้วยการเป็นหุ้นส่วนล่าสุด ขายสินค้าในร้านค้า Target

ขัดจังหวะงานปาร์ตี้ซึ่งกลายเป็นงานฉลองของพนักงานที่กำลังจะแต่งงาน ฉันได้พบกับ Matt Meeker ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Bark ที่รักสุนัขและดึงเขาออกจากความสนุก Bark เป็นสตาร์ทอัพรายที่สี่ของ Meeker และประสบความสำเร็จอีกครั้งหลังจากการร่วมก่อตั้งแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์Meetup.comซึ่ง Meeker ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา

Bark ขายผลิตภัณฑ์ไปแล้วกว่า 50 ล้านชิ้นจนถึงปัจจุบัน โดยมีการจัดส่ง BarkBox ไปแล้ว 10 ล้านกล่อง บริษัทระดมทุนได้รวมกว่า 77 ล้านดอลลาร์ และมีรายได้ทะลุ 100 ล้านดอลลาร์ในปี 2559 ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะพูดว่า Meeker รู้เรื่องหนึ่งหรือสองเรื่องเกี่ยวกับการเปิดตัว การเติบโต และการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และไม่ว่าเขาจะบริหารบริษัทที่มีพนักงานน้อยกว่า 25 คนหรือบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 250 คน เคล็ดลับความสำเร็จ ของ Meeker อยู่ที่วัฒนธรรม

“คุณต้องรอบคอบให้มากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดและสิ่งที่คุณไม่พูด [และ] วิธีการวางกรอบ” Meeker แบ่งปันกับผู้ประกอบการ

ตั้งแต่ปาร์ตี้คริสต์มาสในธีมเดนมาร์ก การเดินทางประจำปีทั่วสหรัฐฯ

 ไปจนถึงการไม่มีนโยบายลาพักร้อนหรือลาป่วย Meeker มุ่งมั่นที่จะสร้างวัฒนธรรมแห่งความถูกต้องและความสำเร็จ ไม่เพียงเกี่ยวข้องกับการฉลองชัยชนะในที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชีวิตของผู้คนนอกสำนักงานด้วย เช่น งานแต่งงาน สมาชิกใหม่ในครอบครัว การซื้อบ้าน และอื่นๆ

จากการว่าจ้าง การจัดการการประชุม ไปจนถึงการตัดสินใจเราได้ถาม Meeker ถึงเคล็ดลับในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

คุณลักษณะความเป็นผู้นำที่สำคัญที่สุด:

“สำหรับฉัน [มัน] คือการให้บริการลูกค้าที่แตกต่างกันสองราย: ลูกค้า Bark – สุนัขและคนของพวกเขาที่เราสร้างผลิตภัณฑ์ให้ – [และ] มุ่งเน้นไปที่ความต้องการของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาเปลี่ยนแปลง และ ทีมงานของเรา: ปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนลูกค้าและคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่พวกเขาต้องการในอนาคต และสร้างการออกแบบเพื่อสนับสนุนสิ่งนั้น”

ในรูปแบบความเป็นผู้นำ:

“ประการแรก [เป็น] วิสัยทัศน์ – พยายามกำหนดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและสื่อสารออกไป [รวมถึง] สำนึกในวัฒนธรรมและประเภทที่เราต้องการสร้าง และวิธีที่เราอำนวยความสะดวก [และ] สนับสนุนสิ่งนั้น ของ แน่นอน กันคนที่ [ผิด] ออกจากสิ่งนั้น และดึงคนที่ใช่เข้ามาอีกหลายคน

“และฉันก็ชอบวิเคราะห์มาก ฉันเป็นตัวเลข ข้อมูล และฉันคิดว่านั่นสำคัญ มันง่ายมากที่จะหลอกตัวเองและพูดว่า [คุณ] ทำได้ดีกว่า [คุณ] หรือสร้างสถิติ หรือ ด้วยวิธีที่แตกต่างจากความเป็นจริง ฉันพยายามวิเคราะห์และตั้งสติเกี่ยวกับตัวเลขนี้ และสื่อสารกับทีม

“การกำหนดวิสัยทัศน์และการกำหนดวัฒนธรรมเป็นวิวัฒนาการ นี่เป็นบริษัทแห่งที่สี่ของฉันที่ฉันเริ่มต้น และฉันคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมที่มีคนไม่เกิน 25 คน การทำสิ่งเหล่านั้นให้เป็นธรรมชาติในสภาพแวดล้อมนั้นเป็นเรื่องง่ายมาก – – ทุกคนนั่งรอบตัวคุณ [และ] ได้ยินทุกสิ่งที่คุณพูด [แต่] เมื่อคุณโตขึ้นเป็น 10 เท่า มันจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง คุณต้องไตร่ตรองให้มากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดและสิ่งที่คุณไม่พูด , [และ] วิธีการจัดกรอบสิ่งต่างๆ”

Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต