ได้รับความอนุเคราะห์จาก Chase for Businessในยุคของการค้าบนมือถือนี้ เมื่อธุรกรรมทางธุรกิจเกือบทุกอย่างสามารถทำได้ผ่านแอป เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมคุณค่าของการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบเห็นหน้ากัน แต่ ไม่ใช่ถ้าคุณChase for Businessในขณะที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้ทักษะด้านสื่อสังคมออนไลน์และการตลาดแบบดิจิทัลในศตวรรษที่ 21 Chase เข้าใจถึงคุณธรรมที่ยั่งยืนของการให้คำ
แนะนำแบบตัวต่อตัวแก่ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก
นั่นคือแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังBizMobile ของ Chase ซึ่งเป็นตัวอย่างการให้คำปรึกษาบนมือถือที่ Chase for Business เปิดตัวในสัปดาห์นี้ในเมืองดีทรอยต์และจะออกเดินทางตลอดทั้งปี
Brent Reinhard, CMO และผู้บริหารผลิตภัณฑ์สำหรับ Business Banking ที่ Chase อธิบายภารกิจของ BizMobile ในการสัมภาษณ์ล่าสุด
ถาม: คนส่วนใหญ่อาจนึกถึงการค้า “มือถือ” ในแง่ของดิจิทัล เหตุใดจึงต้องใช้แนวคิดของธุรกิจมือถืออย่างแท้จริงกับ BizMobile
BRENT : ข้อมูลเชิงลึกมาจากลูกค้าของเรา สิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือพวกเขาอดอยากตลอดเวลา และพวกเขาชอบที่จะทำงานในชุมชนท้องถิ่นของพวกเขา
ดังนั้น แม้ว่า Chase จะมีโซลูชันมือถือที่ยอดเยี่ยม เช่น แอปของเรา แต่เราคิดว่ามันคงจะดีจริงๆ ที่จะเข้าถึงลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของเราไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนและทำธุรกิจอยู่ที่ไหน เครือข่ายสาขาของเรามีอยู่ในท้องถิ่นโดยเนื้อแท้สำหรับ Chase แต่นี่เป็นวิธีที่จะต่อยอดจากสิ่งนั้น
และหากคุณไม่สามารถเยี่ยมชม BizMobile ด้วยตนเอง คุณจะได้รับประสบการณ์ดังกล่าวโดยติดตามเราบนTwitterด้วย #ChaseBizMobile
ถาม: ความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองในชุมชนธุรกิจขนาดเล็กคือการเดินทางของ BizMobile เพื่อเติมเต็ม
BRENT:เราจัดการประชุมหลายครั้งตลอดทั้งปี ทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญได้ ความคิดเห็นที่เราได้รับจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือ “ฉันหวังว่าเจ้าของธุรกิจจำนวนมากที่อยู่บนถนนของฉันจะได้สัมผัสกับสิ่งนี้” จากข้อเสนอแนะนี้ เรากล่าวว่า “จะเป็นอย่างไรหากเรานำแนวคิดการประชุมทางธุรกิจของเราไปสู่ที่ที่เจ้าของธุรกิจอยู่”
ถาม: การให้คำปรึกษาของ BizMobile จะเน้นสื่อสังคมออนไลน์และการตลาดดิจิทัล ทำไม
เบรนท์:มีความสับสนมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งเหล่านั้นและทำอย่างไรจึงจะทำได้ดี และมีความกลัวมากมาย – ว่าถ้าพวกเขาทำ “ผิด” พวกเขาจะทำให้ธุรกิจหรือแบรนด์ของพวกเขาจมลง
นอกจากนี้ เรายังเห็นว่ามีข้อผิดพลาดทั่วไปมากมาย เช่น กระจายตัวมากเกินไป พยายามอยู่ในทุกแพลตฟอร์มแทนที่จะเป็นเพียงแพลตฟอร์มที่อาจเหมาะกับธุรกิจของตน มีข้อมูลเชิงลึกง่ายๆ ที่ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถแบ่งปันได้ ในขณะที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กพยายามที่จะขยายธุรกิจของตนไปสู่โซเชียลมีเดีย
ถาม คุณเลือกสถานที่สำหรับทัวร์ BizMobile อย่างไร
BRENT:มีหลายเกณฑ์ อันดับแรก เราต้องการให้แน่ใจว่าจะมีงานอีเวนต์ที่ลูกค้าของเราจะมาร่วมงานหรือไม่ จากนั้น Chase จะไปอยู่ในสถานที่ ดีทรอยต์เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ เราเป็นผู้สนับสนุนงานDetroit Startup WeekและWomen’s Business Entrepreneurs Networking Conferenceดังนั้น BizMobile จึงสมเหตุสมผลที่จะเข้าร่วม ในทำนองเดียวกัน เรากำลังทำงานร่วมกับEssence Festivalในนิวออร์ลีนส์ในเดือนกรกฎาคม ดังนั้นเราจะไปที่นั่น
นอกจากนี้ เรากำลังเลือกสถานที่ซึ่งเรามีการแสดงตนที่ยอดเยี่ยมมาก แต่ไม่สามารถจัดการประชุมหรือกิจกรรมที่ใหญ่กว่าของเราได้ เช่น แจ็กสันวิลล์และซาราโซตา เป็นต้น
สถานที่และหัวข้อต่างๆ จะถูกโพสต์อย่างต่อเนื่องบนChasebizmobile.com
ถาม ใครคือผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมใน BizMobile
เบรนท์:พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญทั้งภายนอกและภายในเชส ขึ้นอยู่กับหัวข้อ ตัวอย่างเช่น Intuit เป็นหนึ่งในพันธมิตรของเราที่จะร่วมเดินทางไปกับเรา พวกเขาจะให้คำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีจัดการค่าใช้จ่ายทางธุรกิจและซอฟต์แวร์การจัดการค่าใช้จ่าย
การตลาดเพื่อสังคมและดิจิทัลดำเนินการโดยคู่ค้าและลูกค้าของเรา Zen Media นอกจากนี้ เรายังจะมีผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจและผู้มีอิทธิพลในแต่ละจุด ตัวอย่างเช่น Jay Baer ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาแบบปากต่อปากจะอยู่ที่ไม่กี่จุด
Credit : แนะนำ 666slotclub / hob66
